Problème de livraison avec laposte
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Problème de livraison avec laposte
Bonjour, voilà, je devais recevoir un colis important ce matin (dunk dream sur aes), et il y a un soucis au niveau de la livraison finale...
A 8h, le suivi m'affichait : Votre colis est arrivé sur son site de distribution
Logiquement peu de temps après il passe à en cours de livraison.
Et au lieu d'avoir ce message j'ai : Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
J'appelle donc le service client de laposte, je tombe sur un plate forme au moyen orient qui n'arrive pas à m'en dire plus... Si ce n'est qu'il y a certainement eu une erreur de lecture d'adresse ou un erreur dans l'écriture de l'adresse par l'expéditeur (ce qui me paraît peu probable).
Le mec me dit logiquement vous l'aurez demain, mais en regardant sur google, je m’aperçois que bien souvent le colis retourne à l'expéditeur...
Avez-vous déjà eu ce problème, si oui comment ça s'est terminé ?
Merci :)
A 8h, le suivi m'affichait : Votre colis est arrivé sur son site de distribution
Logiquement peu de temps après il passe à en cours de livraison.
Et au lieu d'avoir ce message j'ai : Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
J'appelle donc le service client de laposte, je tombe sur un plate forme au moyen orient qui n'arrive pas à m'en dire plus... Si ce n'est qu'il y a certainement eu une erreur de lecture d'adresse ou un erreur dans l'écriture de l'adresse par l'expéditeur (ce qui me paraît peu probable).
Le mec me dit logiquement vous l'aurez demain, mais en regardant sur google, je m’aperçois que bien souvent le colis retourne à l'expéditeur...
Avez-vous déjà eu ce problème, si oui comment ça s'est terminé ?
Merci :)
riunaruto- Infirmier
- Nombre de messages : 4663
Date d'inscription : 10/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
Oui ça m'est déjà arrivé avec un Colissimo pour le même motif que le tien de mémoire.
Expédié depuis l'Alsace pour le PACA en passant par... la Bretagne!
Le délai d'expédition a été dépassé et j'ai été remboursé pour les frais d'envoi.
Expédié depuis l'Alsace pour le PACA en passant par... la Bretagne!
Le délai d'expédition a été dépassé et j'ai été remboursé pour les frais d'envoi.
TrAkA- Infirmier
- Nombre de messages : 3430
Age : 40
Localisation : Cannes la Bocca
Date d'inscription : 25/12/2012
Re: Problème de livraison avec laposte
Ok et tu te souviens du nombre de jours pour te le faire livrer ?
Je pars en grand week-end vendredi matin, j'espère qu'il arrivera avant.
Merci pour ton retour
Je pars en grand week-end vendredi matin, j'espère qu'il arrivera avant.
Merci pour ton retour
riunaruto- Infirmier
- Nombre de messages : 4663
Date d'inscription : 10/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
Bonjour
Le service client la poste est sous traité au moyen orient,c'est nouveau ça?! De mieux en mieux.
Peux tu donner le numero de suivi?
Sinon contactes rapidement ta plate forme colis La poste ou ton centre de tri local, la PPDC ,pas ton bureau de poste.
Mais pas d'inquiétude dans le pire des cas il sera retourné a l'expediteur,c'est tres rare qu'un colis disparaisse dans la nature.
Mais comme souvent,a mon avis ton coli va prendre un peu" l'air" et finira tot ou tard a ton domicile.
Le service client la poste est sous traité au moyen orient,c'est nouveau ça?! De mieux en mieux.
Peux tu donner le numero de suivi?
Sinon contactes rapidement ta plate forme colis La poste ou ton centre de tri local, la PPDC ,pas ton bureau de poste.
Mais pas d'inquiétude dans le pire des cas il sera retourné a l'expediteur,c'est tres rare qu'un colis disparaisse dans la nature.
Mais comme souvent,a mon avis ton coli va prendre un peu" l'air" et finira tot ou tard a ton domicile.
darktet- Interne
- Nombre de messages : 7475
Age : 45
Localisation : Rennes
Date d'inscription : 05/09/2012
Re: Problème de livraison avec laposte
Ça remonte à pas mal de temps mais une bonne semaine au moins.
TrAkA- Infirmier
- Nombre de messages : 3430
Age : 40
Localisation : Cannes la Bocca
Date d'inscription : 25/12/2012
Re: Problème de livraison avec laposte
J'irais voir directement au PPDC cet après-midi, si ça peut faire avancer les choses
Merci pour vos retours.
Merci pour vos retours.
riunaruto- Infirmier
- Nombre de messages : 4663
Date d'inscription : 10/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
Après 50 km de voiture et 1h30 de trajet, de discussions et de recherches, j'ai enfin le jeu...
Alors au final, je me suis pointé au centre de tri de ma ville, qui m'a dit qu'il était dans une autre ville à 25 km et qu'il avait eu une erreur de flachage...
Je décide donc d'aller dans l'autre centre de tri, et après 20 bonnes minutes de recherches ils finissent par retrouver le carton.
Quel bordel mais l'important est là, j'ai le jeu
Alors au final, je me suis pointé au centre de tri de ma ville, qui m'a dit qu'il était dans une autre ville à 25 km et qu'il avait eu une erreur de flachage...
Je décide donc d'aller dans l'autre centre de tri, et après 20 bonnes minutes de recherches ils finissent par retrouver le carton.
Quel bordel mais l'important est là, j'ai le jeu
riunaruto- Infirmier
- Nombre de messages : 4663
Date d'inscription : 10/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
On est vraiment fous sur gamopatriunaruto a écrit:Après 50 km de voiture et 1h30 de trajet, de discussions et de recherches, j'ai enfin le jeu...
Alors au final, je me suis pointé au centre de tri de ma ville, qui m'a dit qu'il était dans une autre ville à 25 km et qu'il avait eu une erreur de flachage...
Je décide donc d'aller dans l'autre centre de tri, et après 20 bonnes minutes de recherches ils finissent par retrouver le carton.
Quel bordel mais l'important est là, j'ai le jeu
Bon jeu
ekarrissor- Docteur *
- Nombre de messages : 2809
Age : 39
Localisation : 59
Date d'inscription : 25/10/2013
Re: Problème de livraison avec laposte
Avec laposte s'il y a le moindre problème, je préfère prendre aucun risque quitte à faire des kilomètres et perdre du temps.
riunaruto- Infirmier
- Nombre de messages : 4663
Date d'inscription : 10/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
Grand bien t'en a pris. Beau dénouement, apprécie ton jeu maintenant : il revient de loin !
sebnec- Infirmier
- Nombre de messages : 3206
Age : 46
Localisation : Marseille
Date d'inscription : 13/06/2008
Re: Problème de livraison avec laposte
Salut,
Content pour toi que tout se finisse bien et profites de ton jeu avant de partir pour ton long week-end !
Content pour toi que tout se finisse bien et profites de ton jeu avant de partir pour ton long week-end !
calimero- Infirmier
- Nombre de messages : 4693
Age : 55
Localisation : Dans ma coquille
Date d'inscription : 17/12/2013
Re: Problème de livraison avec laposte
Ton colis tu l aurais reçu mais avec un ou deux jours de retard. Il a été tamponné FD (fausse direction) dans ce cas il est réorienté pour chez toi. FD c est erreur de LaPoste donc non ils essayent quand même de remettre le colis dans son droit chemin.
Ce sont des humains qui sont derrière l orientation des colis. Des fois ils merdent.
Ce sont des humains qui sont derrière l orientation des colis. Des fois ils merdent.
Mastergurt- Docteur *
- Nombre de messages : 4753
Age : 45
Localisation : Amiens
Date d'inscription : 31/10/2010
Re: Problème de livraison avec laposte
Bon, apparemment, les lettres suivies de La Poste ne le sont plus qu'en partie.
Du coup, une pétition pour un retour à l'ancienne méthode :
https://www.change.org/p/la-poste-pour-que-la-poste-flashe-les-lettres-suivies-d%C3%A8s-le-d%C3%A9part
Du coup, une pétition pour un retour à l'ancienne méthode :
https://www.change.org/p/la-poste-pour-que-la-poste-flashe-les-lettres-suivies-d%C3%A8s-le-d%C3%A9part
Respect- Guéri miraculeux
- Nombre de messages : 2472
Age : 37
Localisation : France
Date d'inscription : 22/03/2013
Re: Problème de livraison avec laposte
Je n'ai entendu ça nul part à part cette pétition ?Respect a écrit:Bon, apparemment, les lettres suivies de La Poste ne le sont plus qu'en partie.
Du coup, une pétition pour un retour à l'ancienne méthode :
https://www.change.org/p/la-poste-pour-que-la-poste-flashe-les-lettres-suivies-d%C3%A8s-le-d%C3%A9part
Dans tout les cas le sticker suivi du client reste tamponné donc preuve de dépôt
La facture reste dispo avec tampon d'envoi donc preuve de dépôt
Je vois pas l'intérêt
HkFarewell- Guéri miraculeux
- Nombre de messages : 2004
Age : 38
Localisation : Annecy
Date d'inscription : 16/06/2016
Re: Problème de livraison avec laposte
Ce n'est pas déjà le cas?
Franchement mes courriers en suivi ne le sont quasi jamais. Quand je rentre le code en ligne ça me mets 9 fois sur 10 "mauvais numéro"
Et ce n'est actif qu'une fois le courrier reçu...
Franchement mes courriers en suivi ne le sont quasi jamais. Quand je rentre le code en ligne ça me mets 9 fois sur 10 "mauvais numéro"
Et ce n'est actif qu'une fois le courrier reçu...
sdebrou- Interne
- Nombre de messages : 5817
Age : 41
Localisation : 93
Date d'inscription : 17/08/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Si on met sa lettre suivi directement dans les boites 99% du temps elle n'est flashée qu'a l'arrivée, le flashage au départ n'est qu'en remise en poste ... enfin c'est comme ça chez moi depuis toujours
Nanaki- Patient contaminé
- Nombre de messages : 882
Age : 41
Localisation : vienne
Date d'inscription : 23/10/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Il suffirait pourtant d'automatiser le truc... qui va se déplacer dans une poste pour un courrier en suivi, te taper la queue et tout, alors qu'en parallèle tu imprimes tes timbres depuis chez toiNanaki a écrit:Si on met sa lettre suivi directement dans les boites 99% du temps elle n'est flashée qu'a l'arrivée, le flashage au départ n'est qu'en remise en poste ... enfin c'est comme ça chez moi depuis toujours
sdebrou- Interne
- Nombre de messages : 5817
Age : 41
Localisation : 93
Date d'inscription : 17/08/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Du temps où je bossais à la poste, la lettre suivie étant un "O.S." (Objet Signalé), elle était flashée à la réception du centre de tri et affecté sur la tournée du facteur (sur son facteo).
Dernièrement lors de l'envoi du lettre suivie c'était sur la borne uniquement et les guichetiers ne la prenne plus, c'est directement à déposer dans une boîte aux lettres exprès.
Dernièrement lors de l'envoi du lettre suivie c'était sur la borne uniquement et les guichetiers ne la prenne plus, c'est directement à déposer dans une boîte aux lettres exprès.
Maxicrash- Interne
- Nombre de messages : 9100
Age : 45
Localisation : Hauts de France
Date d'inscription : 21/11/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Du coup ça n'est plus une preuve d'envoi mais juste de réception
sdebrou- Interne
- Nombre de messages : 5817
Age : 41
Localisation : 93
Date d'inscription : 17/08/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
C'est bien possible, les voix de la poste sont inpenetrables.
Maxicrash- Interne
- Nombre de messages : 9100
Age : 45
Localisation : Hauts de France
Date d'inscription : 21/11/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Joli post pour ton 1000ème messageMaxicrash a écrit:C'est bien possible, les voix de la poste sont inpenetrables.
sdebrou- Interne
- Nombre de messages : 5817
Age : 41
Localisation : 93
Date d'inscription : 17/08/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
Merci de t'en être aperçu, j'étais passé à côté.
Maxicrash- Interne
- Nombre de messages : 9100
Age : 45
Localisation : Hauts de France
Date d'inscription : 21/11/2017
Re: Problème de livraison avec laposte
J’ai posté une lettre suivie la semaine dernière elle a bien été flashée au départ
mateo- Docteur *
- Nombre de messages : 25025
Age : 44
Localisation : 92
Date d'inscription : 21/04/2005
Re: Problème de livraison avec laposte
Ben moisdebrou a écrit:Il suffirait pourtant d'automatiser le truc... qui va se déplacer dans une poste pour un courrier en suivi, te taper la queue et tout, alors qu'en parallèle tu imprimes tes timbres depuis chez toiNanaki a écrit:Si on met sa lettre suivi directement dans les boites 99% du temps elle n'est flashée qu'a l'arrivée, le flashage au départ n'est qu'en remise en poste ... enfin c'est comme ça chez moi depuis toujours
Y'a tellement de livreurs qui ont accès au bal que même pas en rêves je laisse un colis dedans pour expédier, c'est chercher la m**** ça
HkFarewell- Guéri miraculeux
- Nombre de messages : 2004
Age : 38
Localisation : Annecy
Date d'inscription : 16/06/2016
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