Pb de colis avec GLS

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Message par xinyingho Dim 28 Mar - 9:12

J'ai un colis qui m'a été envoyé du Royaume-Uni le 22 février par Parcelforce, apparemment la branche qui gère les colis de Royal Mail, un peu comme Chronopost avec la Poste. Ca a passé la frontière tranquille et c'est arrivé en France le 8 mars, 2 semaines plus tard. Et depuis le colis n'a pas bougé du dépôt, ça fait 3 semaines...

Je vois que, du côté français, c'est GLS qui s'occupe du colis. Sauf que sur leur site, j'ai rien trouvé pour les contacter, pas d'email, de téléphone, rien. C'est moi qui a pas de bons yeux ou on peut pas les contacter ? Sur le site de Parcelforce, il y a tout ce qu'il faut pour les contacter mais ils vont sûrement me dire qu'il faut voir directement avec GLS.
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