Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

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Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 20:44

Bonsoir j'ai vendu un lot de console sur Ebay en stipulant que je n'acceptai pas les retours.
L'acheteur n'est pas satisfait de son lot,il déplore l'état et veux me le retourner.
Honnetement c'est "un chipoteman",il est très tatillon.
As t'il le droit de me retourner le lot?
Mon annonce était réglo donc je refuse tout retour comme indiquée sur l'annonce,j'accepte cependant de le rembourser partiellement .
Si cela va en litige..j'imagine que comme d'hab on va donner gain de cause a l'acheteur?
Qu'en pensez vous?
Quelles ont été vos experiences?
merci d'avance les amis.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par petitevieille le Mar 24 Avr 2018 - 20:49

J'espère pour toi que tu as pris des précautions pour identifier tes exemplaires, car ça risque de finir en eau de boudin avec un retour frauduleux de consoles qui ne sont pas les tiennes - et plus pourries bien entendu.
C'était vendu en état bof à pas cher, ou en bel état ?
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par suisseretrogaming le Mar 24 Avr 2018 - 21:02

Si tu ne vas jamais à la Poste chercher le retour, il ne peux pas être remboursé si tu ne l'as jamais reçu ?

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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par jeff buckley le Mar 24 Avr 2018 - 21:05

Vendu par Paypal ?
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par ForbiddenSiren2 le Mar 24 Avr 2018 - 21:09

S'il ne va jamais chercher sont colis retour, alors celui-ci sera renvoyé à l'acheteur et n'aura aucune obligation de le lui renvoyer. Tout en étant remboursé de l'achat bien évidemment.

Paypal va accorder le retour à l'acheteur, c'est quasiment sûr. Même si le retour n'est pas autorisé, ce n'est pas à toi de décider quand tu utilises Paypal.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 21:11

@petitevieille a écrit:J'espère pour toi que tu as pris des précautions pour identifier tes exemplaires, car ça risque de finir en eau de boudin avec un retour frauduleux de consoles qui ne sont pas les tiennes - et plus pourries bien entendu.
C'était vendu en état bof à pas cher, ou en bel état ?

Bas j'ai que les photos de l'annonce comme preuves,et j'ai tres peur des retours frauduleux,c'est en grande partie le pourquoi je refuse les retours.
L'état est bof et c'est partis assez cher (apres c'est ebay,les gens sont fous sur les prix)

@suisse retrogaming
effectivement si je ne vais jamais chercher le coli c'est une solution...certes machiavelique mais une solution.

@forbidden
arf  tout faux alors si je ne vais pas chercher le colis.


Dernière édition par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 21:18, édité 1 fois
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 21:12

@jeff buckley a écrit:Vendu par Paypal ?
oui vendu via paypal/ebay
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 21:16

pour ma defense,je ne sais si ça peux jouer,je n'ai jamais eu de litige ni avec paypal ni ebay et mes évaluations sur ebay sont excellentes (+ de 400 transaction achat et vente inclu)
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par Mbx le Mar 24 Avr 2018 - 21:23

Fallait vendre ici plutôt que sur ebay Wink.

Mon cher, peut être, mais moins de tracasseries après.

Je te souhaite bonne chance avec paypal qui risque effectivement de donner raison à l'acheteur.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mar 24 Avr 2018 - 21:31

@Mbx
ah mais j'ai proposé ici en exclu pendant une semaine,voyant que ça ne partait pas,j'ai mis a vendre sur ebay ,j'en proposai 100 e de moins que le prix partis sur ebay.

Tout comme mon lot bomberman saturn est en vente exclusif sur gamo en ce moment.

ps: marre que paypal favorise toujours l'acheteur...
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par Mbx le Mar 24 Avr 2018 - 21:38

Sorry je savais pas... pour te dire il ya quelques années je me suis fais grave entubé sur une vente de pièces de motos par un petit salopard d'acheteur via paypal sur ebay.. j'ai tout essayé pour prouver par A+B que le type était une baltringue, en vain.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par kainrijames le Mar 24 Avr 2018 - 21:47

paypal statut les litiges parfois n'importe comment,tu as beau n'avoir jamais eu de problèmes avec 300 eval positives,montrer t'as bonne foi ils s'en foutent Rolling Eyes

quand vous vendez sur ebay paypal entre proche ou chèque (après encaissement) vous aurez moins de soucis quitte a vendre a prix fixe un peu moins cher et en proposant une assurance a l'acheteur pour l'envoi (mondial relay propose d'assurer un colis pour 2-3e)
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par oldgamer24 le Mar 24 Avr 2018 - 21:51

@Mbx a écrit:Fallait vendre ici plutôt que sur ebay Wink

Mouais... perso je vends toujours moins cher ici que sur Ebay, toujours en 1er ici avant de mettre sur Ebay, et 3/4 de mes ventes se font sur Ebay saispas
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par suisseretrogaming le Mar 24 Avr 2018 - 22:00

Donc en fait on peut faire comme sur la Redoute. On achète n'importe quoi, on reçoit et on regarde, ça nous convient pas et on renvoie. En plus Paypal prend en charge le port de retour.

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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par kainrijames le Mar 24 Avr 2018 - 22:28

@oldgamer24 a écrit:
@Mbx a écrit:Fallait vendre ici plutôt que sur ebay Wink

Mouais... perso je vends toujours moins cher ici que sur Ebay, toujours en 1er ici avant de mettre sur Ebay, et 3/4 de mes ventes se font sur Ebay saispas

sur le fofo ça trouve pas forcément toujours preneur,l'autre jour je vendais Crash bandicoot sur ps4 dans la rubrique playstation et personne ne l'a pris alors que dans la rubrique multiplateforme y en avait deux qui ont trouvés preneur alors qu'ils étaient vendu plus cher que mon exemplaire,j'avoue j'ai pas compris Mr. Green du coup vendu sur ebay..
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par marmotjoy le Mar 24 Avr 2018 - 22:38

kainrijame a écrit:l'autre jour je vendais Crash bandicoot sur ps4 dans la rubrique playstation et personne ne l'a pris alors que dans la rubrique multiplateforme y en avait deux qui ont trouvés preneur alors qu'ils étaient vendu plus cher que mon exemplaire,j'avoue j'ai pas compris Mr. Green
comme sur ebay quand des enchères dépassent des achats immédiats
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par dams83 le Mar 24 Avr 2018 - 23:22

Avec eBay + PayPal si l'acheteur veut te la mettre il te la mettra tu peux quasiment rien faire sauf abandonner ton compte PayPal et le laisser mourir dans le négatif ...
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par mateo le Mar 24 Avr 2018 - 23:27

@darktet a écrit:pour ma defense,je ne sais si ça peux jouer,je n'ai jamais eu de litige ni avec paypal ni ebay et mes évaluations sur ebay sont excellentes (+ de 400 transaction achat et vente inclu)

Malheureusement cela ne changera rien

Et comme dit cela part plus facilement sur eBay qu'ici
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par lessthantod le Mar 24 Avr 2018 - 23:53

@Mbx a écrit:Je te souhaite bonne chance avec paypal qui risque effectivement de donner raison à l'acheteur.
paypal qui risque effectivement de qui va donner raison à l'acheteur.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par Pichichi le Mer 25 Avr 2018 - 0:03

Tu as un lien vers ton annonce pour voir la description du lot ?
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par pouletmagique le Mer 25 Avr 2018 - 7:53

D'accord avec tous les copains, c'est l'acheteur qui a souvent le pouvoir via Paypal vu que comme solution ultime il peut faire une réclamation qui se finit au moins par un renvoi (ce qui peut vite dégénérer) et un remboursement complet.

Pour ma part, ça fait bien longtemps que j'ai arrêté Ebay, je vends ici et souvent ça trouve preneur. Sinon, ben il reste leboncoin, facebook avec pas mal de groupes rétro et en dernier cas en brocante (j'en fais deux par an max) et ça permet de rencontrer pas mal de collectionneur, c'est cool.

D'ailleurs, j'expose dans un bled dans l'Aude à Vinassan le premier mai, passer me voir ! (oui, un peu de pub ne fait pas de mal haha).

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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par leZone le Mer 25 Avr 2018 - 9:14

Règle générale avec les inconnus : Toujours envoyer en recommandé, et si possible en dépôt au bureau de poste avec remise contre signature et présentation d'une pièce d'identité. Si l'acheteur ne veut pas payer un colissimo recommandé, qu'il passe son chemin, ce n'est pas un bon acheteur.

Jamais de paypal à partir du moment où le prix de l'objet dépasse le prix des frais de port.
Sauf cas particulier de l'envoi d'argent entre proches où il n'y a aucune protection pour l'acheteur.
Sauf cas particulier de vente en dehors de la zone euro, mais là vous prenez des risques en tant que vendeur.
Toujours envoyer un colis avec remise contre signature à l'adresse du paypal (qui doit être la même que l'adresse du compte ebay).

Le mieux avec des inconnus, et dans tous les pays de la zone euro : c'est le virement bancaire 'sepa', l'acheteur ne peut pas se rétracter sur un virement bancaire (ça nécessite un dépôt de plainte et une preuve de l'escroquerie, autant dire que pour des sommes assez faibles, personne n'ira risquer une plainte factice qui lui reviendra dans la face au tribunal).
Attendre au moins 3 jours une fois votre compte crédité, que l'argent soit bien resté sur votre compte avant de poster le colis.

Le chèque est intéressant mais risqué et lent. Intéressant car on ne poste qu'au nom et adresse de la personne indiquée sur le chèque et contre signature, ça évite les chèques volés. (MAIS : comptez 3 semaines après encaissement avant d'envoyer le colis ! un chèque sans provisions reviens après 3 semaines, en cas de doute ne jamais envoyer le colis avant ce délai)
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par marmotjoy le Mer 25 Avr 2018 - 9:26

@leZone a écrit:Si l'acheteur ne veut pas payer un colissimo recommandé, qu'il passe son chemin, ce n'est pas un bon acheteur.
quand je vois les prix de la Poste, ça m'emmerde de payer un Colissimo et je pense pas être un mauvais acheteur.
@leZone a écrit:Jamais de paypal à partir du moment où le prix de l'objet dépasse le prix des frais de port.
en tant qu'acheteur, ça m'embête de me passer de la protection Paypal. Faut aussi se mettre de l'autre côté. En plus, les enchères montent beaucoup moins dès qu'il n'y a pas Paypal. Quand ça vaut vraiment le coup, je prends le risque (ça m'a plutôt bien réussi) mais quand c'est quasi le même prix et sur des objets "risqués" (genre des Laserdiscs) et qu'en plus il y a des précisions du genre "non testé", "il me manque l'alim", je rebrousse chemin.

Parce que bon, faut quand même préciser que la carotte c'est pas toujours l'acheteur qui essaye de la mettre. Y en a des deux côtés.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par leZone le Mer 25 Avr 2018 - 9:40

@marmotjoy a écrit:
en tant qu'acheteur, ça m'embête de me passer de la protection Paypal.
en tant que vendeur je ne te vendrais jamais rien alors Wink
(je ne pratique pas les enchères, c'est contraire à ma philosophie de vie, toujours prix fixe, mais à mes conditions)

lors d'une vente : il suffit d'1 seul acheteur, 1 objet ne se vend qu'1 seule fois, quand on ne l'a plus, on ne l'a plus, donc il faut choisir son acheteur unique, le meilleur, le moins risqué, le mois chiant, celui qui accepte nos conditions.

La force est toujours entre les mains du vendeur : c'est lui qui a l'objet, c'est lui qui fixe le moyen de paiement, c'est lui qui fixe le moyen d'expédition. L'acheteur est toujours le faible, si il n'achète pas, l'objet ira à un autre acheteur (d'où l'expression "l'argent n'a pas d'odeur").


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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par kawickboy le Mer 25 Avr 2018 - 9:42

Il faut bien que qqun les paie ces frais postaux. Comme les frais paypal/ebay etc… Quand on fait une revente avec une bonne marge faire le rat sur tout cela en dit long sur le vendeur également.

Les groupes FB j’en ai testé 3. Le 1er c’était que des fonds de poubelle de cash converters vendus comme des bijoux précieux au milieu de mendiant qui veulent des radiant silvergun à 20€ ou quand tu leur expliques que tu écris depuis le Japon veulent que tu avances 1000€ de matos. Le 2e, normalement plus « élitiste » 1ère annonce qui débarque un jeu MD australien un peu rare qui vaut max les 2/3 du pal européen et qui traîne en permanence en 5 exemplaires sur ebay, vendu plus cher qu’un pal-E et « oubli » de mentionner que c’est australien. Je le précise gentiment le vendeur et son pote modo m’insultent façon téléspectateur nrj12. Le dernier un truc qui devait dénoncer les abus de toutes sortes, dès qu’une annonce ou une vente abusée est citée genre le type qui avait dépouillé des déstockages Vita auchan par carton de 20, débarquement des vendeurs qui viennent chouiner ou malaise des types qui font pareil sans trop l’assumer. bref, brillant.

Sinon, pour les prix inférieurs en forum je ne suis pas de cet avis. Avec l’impossibilité de signaler un abus tarifaire et certains qui font passer leurs potes pour expliquer que c’est un prix d’enfer y compris quand c’est de l’édition limitée encore disponible à 40$ sur le site de l’éditeur que l’on tente de fourguer 80€, je trouve que c’est plutôt pas si mal pour vendre ici. Et puis sur forum le vendeur n’a plus les frais paypal et la marge du site (au total 20/25%). Pas mal d’annonces ici sont sur ebay au même prix, parfois ils seront moins chers sur ebay que sur forum.

Mais pour paypal face à une crapule motivée qui voudra remplacer son exemplaire dégueu ou contrefait par un original mint à peu de frais, ce sera toujours compliqué d’obtenir gain de cause.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par sdebrou le Mer 25 Avr 2018 - 9:43

@leZone a écrit:Jamais de paypal à partir du moment où le prix de l'objet dépasse le prix des frais de port.
Sauf cas particulier de l'envoi d'argent entre proches où il n'y a aucune protection pour l'acheteur.
Sauf cas particulier de vente en dehors de la zone euro, mais là vous prenez des risques en tant que vendeur.
Toujours envoyer un colis avec remise contre signature à l'adresse du paypal (qui doit être la même que l'adresse du compte ebay).
Je ne doute pas que ce soit la bonne manière pour se protéger en tant que vendeur, mais en tant qu'acheteur (honnête), avec de telles conditions, je n'achète pas.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par lessthantod le Mer 25 Avr 2018 - 9:45

Moi en tant qu'acheteur (honnête aussi), c'est paypal ou rien.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par petitevieille le Mer 25 Avr 2018 - 9:52

En fait il faudrait un système euh… je sais pas, d'intermédiaire qui sécuriserait les transactions, avec des gens compétents pour juger les litiges et neutraliser les margoulins. Genre tiers de confiance, qui obligerait l'acheteur à bien payer et le vendeur à bien envoyer un objet conforme. Avec la livraison Mondial Relay prise en charge sans frais pour le vendeur, des années avant tout le monde.
Je suis sûr qu'un jour où l'autre, vers 2001, des gens inventeront ça. Et que ça marchera super bien, sans se faire bouffer par des concurrents incompétents mais mieux soutenus par la promo, et sans crever comme des cons en 2012. Même que personne ne relancera le site avec 3 bouts de ficelle dans un garage. Sûr.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par marmotjoy le Mer 25 Avr 2018 - 9:57

@leZone a écrit:en tant que vendeur je ne te vendrais jamais rien alors Wink
j'arriverais à dormir, t'inquiète pas Wink
@leZone a écrit:La force est toujours entre les mains du vendeur : c'est lui qui a l'objet, c'est lui qui fixe le moyen de paiement, c'est lui qui fixe le moyen d'expédition. L'acheteur est toujours le faible, si il n'achète pas, l'objet ira à un autre acheteur (d'où l'expression "l'argent n'a pas d'odeur").
je vais pas faire un pavé mais alors je suis en désaccord avec çà, mais d'une force ...................

Franchement, ça va, j'arrive à vivre avec le fait que quelqu'un achète à ma place. D'ailleurs heureusement, sinon je serais sous les ponts si j'avais tout raflé. Je suis pas assez addict pour me morfondre pour çà.

Et puis je vais faire court, mais si personne veut t'acheter ton objet, elle est où ta supposée "force"? De toute façon, rien que le fait de mettre une relation de dominant/dominé, c'est pas mon truc.
@lessthantod a écrit:Moi en tant qu'acheteur (honnête aussi), c'est paypal ou rien.
en principe moi aussi. Sur de petites sommes, je fais des entorses au principe. L'an dernier, en plein après-midi, un vendeur avait mis pleins de jeux en enchères à 1 euros, personnes n'a enchéri. Bon, des jeux NES à 1 euros, j'ai pris le risque. La semaine dernière, j'ai eu un vendeur qui vendaient des LD à 2 euros, dont certains neufs et d'autres pas courants, je prends le risque (surtout qu'il avait de bonnes évaluations).
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

Message par darktet le Mer 25 Avr 2018 - 22:13

Alors mon histoire a avancé aujourd'hui.
Mon acheteur est certes un chipoteur de 1iere catégorie mais c'est quelqu'un d'intelligent avec qui on peux discuter.
Il voulais un retour contre remboursement on s'est mis ok pour un remboursement partiel.Il garde le lot et en échange je lui redonne 82 euros.(il a acheté le lot a 340 ,du cout a 260 e apres ristourne)
On a fait un arrangement a l'amiable et c'est très bien ainsi.
Lui aussi m'a soutenu qu'en cas de litige, paypal lui aurai donné raison.L'acheteur gagne quasi toujours.
Le gars est honnête mais maniaque.Comme pas mal d'entre vous je pense.Le gamopat est tatillon en général^^
Sur une annonce de vente c'est pénible d'énumérer tout les micro défaults même avec les meilleurs photos du monde.Et puis état moyen,correct,ou mauvais c'est tres subjectif pour chaque individu.
J'estime que c'est a l'acheteur de poser toute les questions sur l'état avant la vente après si y'a déception c'est facile de taper sur le vendeur.

ça devient pénible de vendre,je vais finir par ne vendre que sur Gamo ou en remise en main propre si ça continue.Ou ne plus vendre du tout ^^
ah aussi sur ebay c'est le "sport national" de gagner l'enchère et de ne jamais payer.ça doit bien m'arriver dans 25 pour cent des cas.

Bref l'histoire se fini bien.
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Re: Avis aux vendeurs spécialiste sur Ebay

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