eBay, tracking number et fraudeurs

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eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 21:26

Hello,

En lisant les forums et les FAQ d'eBay je ne lis pas toujours des choses bien claires au sujet de la protection du vendeur pour un item payé avec Paypal.

Doit on obligatoirement envoyer avec tracking pour être protégé lors de litiges avec des acheteurs fraudeurs en cas de "je n'ai pas reçu mon achat"?

Est-ce qu'une photo du colis avec adresse et un reçu de la poste peuvent suffire comme preuve de bonne foi en cas de litige?

Merci
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Rompeprop le Dim 3 Mai 2015 - 21:28

si l'acheteur paye un envoi suivi, le vendeur doit envoyer en suivi. Seul le numéro de suivi vaut quelque chose pour eBay.
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Urbinou le Dim 3 Mai 2015 - 21:32

Seb a écrit:
Est-ce qu'une photo du colis avec adresse et un reçu de la poste peuvent suffire comme preuve de bonne foi en cas de litige?

Merci

Ne compte pas trop sur paypal pour te laisser prouver ta bonne foi...
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 21:34

Si l'acheteur prend l'option sans tracking number, qui a gain de cause en cas de litige? Si l'acheteur prétend ne rien avoir reçu alors que le colis a bien été envoyé.
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par theWave le Dim 3 Mai 2015 - 21:38

Seb a écrit:Si l'acheteur prend l'option sans tracking number, qui a gain de cause en cas de litige? Si l'acheteur prétend ne rien avoir reçu alors que le colis a bien été envoyé.

Si l'acheteur choisit l'option sans tracking number, ce sera sa faute à lui. Il faut cependant que l'annonce précise les 2 modes d'envoi.

Sur Ebay n'envoie jamais jamais jamais jamais jamais jamais jamais jamais jamais un truc sans suivi ou signature. Si l'acheteur dit "j'ai pas reçu" c'est à toi de prouver l'envoi par la signature ou le tracking.

La preuve de l'enveloppe ou le colis en photo ne marche pas car tu ne l'as pas forcément posté !!

Paypal protège les acheteurs et presque pas les vendeurs, rappelle toi bien de ça.
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 21:45

Merci pour les infos :)
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par fredolococo le Dim 3 Mai 2015 - 21:50

Toujours envoyer en tracking number, voire même avec remise contre signature lorsque c'est vers l'étranger ! Conseil d'ami
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 21:56

Finalement le vendeur sur eBay c'est un peu comme le propriétaire qui loue un logement, c'est toujours lui qui est en tort et qui doit se battre Very Happy
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Respect le Dim 3 Mai 2015 - 21:57

Pourquoi toutes ces questions? Tu comptes escroquer un vendeur d'ebay? Razz
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par mateo le Dim 3 Mai 2015 - 21:58

+1 toujours envoyer avec suivi pour être tranquille
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Message par mateo le Dim 3 Mai 2015 - 21:59

Respect a écrit:Pourquoi toutes ces questions? Tu comptes escroquer un vendeur d'ebay? Razz

Au moins cela permets à tous d'avoir l'info Mr. Green
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par theWave le Dim 3 Mai 2015 - 22:10

fredolococo a écrit:Toujours envoyer en tracking number, voire même avec remise contre signature lorsque c'est vers l'étranger ! Conseil d'ami

Et si l'objet a une valeur de plus de 200 euros, il faut OBLIGATOIREMENT une signature, en France ou ailleurs !!
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 22:33

Respect a écrit:Pourquoi toutes ces questions? Tu comptes escroquer un vendeur d'ebay? Razz

Ahah non, juste parce que ma collection Atari ST a quelques exemplaires en trop à vendre donc à un moment je vais devoir en mettre sur eBay (sans parler de dizaines de jeux de consoles actuelles) et ici.
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Invité le Dim 3 Mai 2015 - 22:40

Tu n'as qu'à rien vendre sur Ebay, et tout ici Mr. Green

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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Dim 3 Mai 2015 - 22:48

Les jeux ST sans doute oui mais les jeux consoles (360, PS4 etc) sont zonés NTSC.
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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Invité le Dim 3 Mai 2015 - 23:47

Je n'avais pas vu que tu étais au Canada.. Embarassed

PS: La PS4, tout comme la PS3 et la Vita, n'est pas zonée Wink

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Re: eBay, tracking number et fraudeurs

Message par Seb le Lun 4 Mai 2015 - 0:07

Ahah oui, je listais ce que j'avais à vendre qui est principalement 360 mais en effet les jeux PS4 ne sont pas concernés :)
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