Arnaque vinted

[nicolpodo]

Salut tout le monde

Je viens de me faire bien niqu## sur vinted .
Je vous la fait courte : j'ai vendu un jeu xbox360 parfait état , dead space .
Envoi rapide , enveloppe à bulle neuve  
A la réception, boîtier abîmé . L'acheteur a fait un litige , résultat des courses : vinted considére que l'emballage est insuffisant , remboursement de l'acheteur, dit avoir conseillé au vendeur de me retourner le jeu , mais me précise qu'il n'est pas tenu de le faire .
J'ai essayé de contacter l'acheteur en mp mais ...il m'a bloqué.
Bon c'est une petite somme ...mais a priori, c'est bien huilé comme arnaque non ? 
L'acheteur est remboursé, et garde le jeu  
Ça vous est déjà arrivé ?

[nicolpodo]

Pour ne pas vous faire avoir...

lilypo95 , à bloquer sur vos comptes

[kimengumi]

Tu as été payé du coup ?
La prochaine fois évite les lettres à bulles 

[avalon471]

vinted c'est de la merde,reviens sur ebay!

[nicolpodo]

Tu as été payé du coup ?
La prochaine fois évite les lettres à bulles 

Ben non justement, pas payé , sinon tout irait bien .
Enveloppe à bulle jamais eu de problème... Tu verrais la gueule du jeu ..on dirait qu'on a marché dessus ...

[lebonpresident]

Le mec est un voleur et a trouvé une faille pour gagner son jeu. 
Par contre tu ne devrais pas envoyer sous enveloppe bulle car tous les modes de transport proposés par Vinted sont apparentés à du colis (MR, Relais Colis, Chrono Relais, Vinted Go…) Celui qui envoi sous enveloppe bulle prend le risque que ce soit mélangé avec un tas de carton plus ou moins lourd.

[nicolpodo]

Ok j'ai retenu la leçon .
Mais sur le principe je trouve ça dingue : l'acheteur garde le jeu ET est remboursé / le vendeur n'est pas payé et le jeu ne lui est pas retourné. Il n'y a pas un problème ?!?!
Cerise sur le gâteau : la transaction est annulée , donc n'existe pas : je ne peux même pas lui coller une sale note 
NB : je me suis amusé à remonter ses notations : il fait le coup tous les deux mois , exactement le même , à d'autres acheteurs

[avalon471]

ça va que ce n'etait pas un gros jeu..

[nicolpodo]

ça va que ce n'etait pas un gros jeu..

C'est clair...mais c'est la question que je me pose du coup : j'envoie un jeu à 100 balles il me fait le même coup ...c'est la même ?

[avalon471]

oui.
Tous le monde sait que le SAV LBC et vinted c'est nul à chier. Ebay c'est cher mais au moins ils étudient des deux cotés avant de trancher.

[RPG]

Il s'agit d'une arnaque mise en place par ... Vinted !!!

J'ai eu le même truc mais pas en tant que vendeur mais en tant qu' acheteur :

Je commande un Gears of war 3 promo a 5€ en Italie , un jeu que j’arrivais pas a trouver en France.
Jeu + Vinted + FDP,  ça devait faire dans les 10€.

Le jeu arrive en lambeau ... Je contact donc Vinted pour expliquer le souci et la j'ai comme réponse :
"Pouvez vous nous fournir une photo de l'emballage".
J'avais jamais eu ça avant et naïvement je le fais. (le mec avait foutu le jeu dans une simple enveloppe avec un sac plastique comme protection , un vrai con)
Mais même si le mec est un gros con vu l’état du jeu je considère que le livreur est responsable car j'avais l'impression qu'il avait joué au foot avec.
Donc comme tu as une garantie  , je m'attends a être remboursé et que le mec lui soit payé avec le paiement que j'avais fait a l'achat ...
Je reçois comme réponse de Vinted "Emballage inadapté , remboursement de l'achat".

Quelque temps après je reçois un message du vendeur me disant que je l'avais arnaqué car Vinted ne l'avait pas payé !
Je lui explique que ce n'est pas de mon fait et que dans mes messages j'avais incriminé le transporteur et pas lui.
Je recontacte Vinted et leur demande pourquoi il avait pas payé le gars vu que le transporteur avait détruit le jeu ? Et la , j'ai eu comme réponse :
" Vu l'emballage nous n'avons pas contacté le transporteur car nous savions qu'il refuserait la demande d'indemnisation" ...

Donc Vinted pour ne pas avoir a payer de sa poche quand il y a un souci, incrimine le vendeur si ils le peuvent en lui mettant la faute sur le dos avec un "emballage pas adapté" et l'acheteur lui ne peut rien faire a cela.

Vinted a du demander une photo de l'emballage a ton gars et a automatiquement considéré selon leurs "critères" qu'il n'était pas conforme pour ne pas avoir a te payer !


Si tu es acheteur et que tu reçois un jeu "démonté" ce n'est pas ta faute non plu et si ensuite Vinted essaye de mettre une carotte au vendeur tu n'es pas vraiment responsable. Perso j’envoie aussi des jeux en lettre bulle mais j'ajoute toujours du carton en + a l’intérieur pour espérer ne pas me retrouver dans cette situation.

[unanette]

Pour ma part, j'ai eu le même problème en tant que vendeur sauf que le colis bien emballé mais massacrer par la poste arrive avec un mini défaut négocier à mort.
L'acheteur avec beaucoup de feed m'a bloqué volontairement après avoir ouvert le litige donc pas pu répondre au litige.
Résultat je n'ai pas mon produit retourné car il ne voulait pas payé les frais de port du retour
et il a gardé l'objet. (il y a 4 ans)
Si je le retrouve un jour en tant que vendeur , je lui fait le même coup mais il a du changer de compte depuis.

[oldgamer24]

autre cas de figure (c'est arrivé à une connaissance) : l'arnaque pour upgrader sa propre collection.

La personne en face est un "collectionneur" mais version batard, il veut upgrader un de ses jeux ou console (là pour le coup c'était une Nintendo DSi XL edition mario en boite). Il réalise l'achat mais signale que l'article ne correspond pas à l'état indiqué dans l'annonce et en effet il a envoyé des photos d'une DSi Mario avec un ecran complètement rayé et la boite avait un en enfoncement dans un des coins : c'est juste impossible que ce soit passé pendant le transport ! 

Vinted valide quand même le retour puis le remboursement malgré que ma connaissance cri au scandale qu'il est en train de faire arnaquer, au final il se retrouve avec un retour d'article qui n'est pas le sien et qui sera bien plus compliqué à revendre vu l'état et en tout cas à bien moins cher.

Ce qui aurait pu le sauver peut être c'est s'il avait fait + de photos dont une où on voit le numéro de série en gros. Et encore Vinted aurait trouvé à dire que c'est lui l'arnaqueur quand même je pense.

[FK-corporation]

autre cas de figure (c'est arrivé à une connaissance) : l'arnaque pour upgrader sa propre collection.

La personne en face est un "collectionneur" mais version batard, il veut upgrader un de ses jeux ou console (là pour le coup c'était une Nintendo DSi XL edition mario en boite). Il réalise l'achat mais signale que l'article ne correspond pas à l'état indiqué dans l'annonce et en effet il a envoyé des photos d'une DSi Mario avec un ecran complètement rayé et la boite avait un en enfoncement dans un des coins : c'est juste impossible que ce soit passé pendant le transport ! 

Vinted valide quand même le retour puis le remboursement malgré que ma connaissance cri au scandale qu'il est en train de faire arnaquer, au final il se retrouve avec un retour d'article qui n'est pas le sien et qui sera bien plus compliqué à revendre vu l'état et en tout cas à bien moins cher.

Ce qui aurait pu le sauver peut être c'est s'il avait fait + de photos dont une où on voit le numéro de série en gros. Et encore Vinted aurait trouvé à dire que c'est lui l'arnaqueur quand même je pense.

C'est incroyable ça, il ne faut vraiment pas avoir de race pour faire ça.

[avalon471]

Dans ce cas la je garde l adresse en mémo ( et comme je tourne partout y a bien un jour ou je passerais pas loin de chez lui..)

[cdga]

Il n'y a aucune plateforme ou tu seras réellement protégé !
Si tous les litiges des sites de vente étaient centralisés  au moins à l'échelle national, ça limiterait la casse, mais faut pas rêver.

Perso, j'ai pas eu de problème sur vinted en vendeur, par contre en acheteur je suis tombé sur quelques cas...

[le gamer]

une connaissance à moi (mon boucher haha) s'est fait avoir de la même façon mais je crois sur ebay, il a envoyé un jeu sous blister et plainte pour jeu reçus non blisté, il a du rembourser jeu renvoyé et il a reçus  un autre jeu déballé.... upgrade gratuit pour l'acheteur!

il a encore de superbe pieces à vendre ( des démos zelda not for reseal etc) et il a super peur de vendre je lui ai conseillé de passer par une vente aux enchère sur paris vu ce qu'il a, il s'est renseigné c'est à l'étude mais je ne sais pas par quel maison il va passer (millon?)

[Pops]

Je continue de me demander ce que vous foutez encore sur ce site de merde...c'est un mystère. Enfin.

Pour revenir au sujet. Une vente entre particuliers qui se termine par un objet non restitué et aucune somme versée, c'est ce qu'on appelle du vol! Vous avez des articles de lois qui "encadrent" ce genre de transaction:

Article 1641 du code civil:
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 16432 du code civil:
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.


Si la plateforme ne coopère pas et que le vendeur fait le mort, tu peux porter plainte contre les deux.
Note si c'est un récidiviste, l'idéal serait de retrouver les autres personnes lésées...difficile je sais mais cela donne du poids à la plainte.

[Maxicrash]

Je reste sur vinted car je vends facilement dans plusieurs pays européens.
L'interface de vente est simpliste, un traducteur est intégré.
Je me suis fais avoir quelques fois avec vinted mais pour avoir testé LBC et ebay, je resterai sur vinted.

Vinted est basé en Lituanie. Déposer une plainte revient à une perte de temps et d'argent selon moi. Même contre vinted France.
Vinted s'est plusieurs fois fait épinglé par les associations de consommateurs. Leurs conclusions : leur protection acheteur est une assurance et de ce fait, devrait être facultative.

[Pops]

Je reste sur vinted car je vends facilement dans plusieurs pays européens.
L'interface de vente est simpliste, un traducteur est intégré.
Je me suis fais avoir quelques fois avec vinted mais pour avoir testé LBC et ebay, je resterai sur vinted.

Vinted est basé en Lituanie. Déposer une plainte revient à une perte de temps et d'argent selon moi. Même contre vinted France.
Vinted s'est plusieurs fois fait épinglé par les associations de consommateurs. Leurs conclusions : leur protection acheteur est une assurance et de ce fait, devrait être facultative.

L’acheteur est en FR...il ne peut pas se soustraire aux articles nommés ci-dessus.

[oldgamer24]

Note si c'est un récidiviste, l'idéal serait de retrouver les autres personnes lésées...difficile je sais mais cela donne du poids à la plainte.

C'est là qu'il y aussi un point important : aucun site de vente n'utilise un système de vérification des profils acheteurs je pense. A un moment si le même profil réalise 2 fois en peu de temps une demande de retour dans le même contexte où l'acheteur affirme avoir pourtant bien envoyé un article conforme aux photos de l'annonce ça devrait déjà normalement mettre le doute. Ils ont accès à l'historique du gars logiquement quand ils traitent un conflit... et encore, faut il qu'ils le traitent vraiment en regardant de plus près les éléments.

[cdga]

Je reste sur vinted car je vends facilement dans plusieurs pays européens.
L'interface de vente est simpliste, un traducteur est intégré.
Je me suis fais avoir quelques fois avec vinted mais pour avoir testé LBC et ebay, je resterai sur vinted.

Vinted est basé en Lituanie. Déposer une plainte revient à une perte de temps et d'argent selon moi. Même contre vinted France.
Vinted s'est plusieurs fois fait épinglé par les associations de consommateurs. Leurs conclusions : leur protection acheteur est une assurance et de ce fait, devrait être facultative.

L’acheteur est en FR...il ne peut pas se soustraire aux articles nommés ci-dessus.

Si par miracle il venait à traiter un dossier pour des montants aussi faible, il ne faut pas oublier que les articles datent de 1804 et ne font pas mention des frais de port.
A part si le plaignant fourni une preuve qu'il a donné un bon de retour, tu peux être certain que le juge classera ça sans suite.
Donc déposer une plainte dans ce cas la, c'est juste une perte de temps.

[Ataré]

Aucune site n’est fiable

[killvan]

Comme l'ami Maxicrash, j'ai quasiment jamais eu de problème en vendant/achetant sur Vinted, en dépit de ce que je lis par ici, pour ma part je continue mes ventes/achats sur ce site, qui me semble plus fiable que leboncoin (encore que, leboncoin, ça a un peu progressé ces derniers temps je trouve).

[SMR]

L'upgradeur de collection, celui-là j'ai connu et je ne veux plus avoir affaire à ce genre de personnage. Du coup, je ne vends plus nulle part ailleurs que sur Gamopat et encore, seulement avec des gens en qui j'ai un minimum de confiance.

[ganoune]

Jamais eu de problème. Sauf une fois il y a 5-6 ans sur eBay ou un mec avait ouvert un litige car l'enveloppe bulle avait été soi-disant ouverte. J'ai donné mon numéro de suivi et Ebay a fermé le litige et m'a bien versé l'argent. J'ignore s'ils ont remboursé l'acheteur également. Je ne vends pas assez pour avoir ce genre de problème, toutefois je sais que c'est arrivé plusieurs fois a ma soeur. Du coup, elle s'est fait son petit set up sur une table avec éclairage + trépied pour le téléphone et elle filme quand elle emballe un colis. C'est un peu overkill mais plus aucun problème. 

Perso, je me suis pris ça pour les jeux/dvd/mangas/CD:

100 boîtes postales carton plates 24 x 16 x 4,5 cm format A5 blanc - MB 3 - verpacking : Amazon.fr: Fournitures de bureau

Ca fait ~0.35 centime l'emballage + il faut rajouter un peu de papier bulle. Vinted c'est 0.5 kg minimum. Leboncoin colissimo a -250g c'est 4.99 ( presque autant qu'en lettre suivi pour - 250g ). Je ne propose même plus lettre suivie. Et un jeu/dvd avec ce carton fait généralement moins que 250g.

[khan13]

Note si c'est un récidiviste, l'idéal serait de retrouver les autres personnes lésées...difficile je sais mais cela donne du poids à la plainte.

C'est là qu'il y aussi un point important : aucun site de vente n'utilise un système de vérification des profils acheteurs je pense. A un moment si le même profil réalise 2 fois en peu de temps une demande de retour dans le même contexte où l'acheteur affirme avoir pourtant bien envoyé un article conforme aux photos de l'annonce ça devrait déjà normalement mettre le doute. Ils ont accès à l'historique du gars logiquement quand ils traitent un conflit... et encore, faut il qu'ils le traitent vraiment en regardant de plus près les éléments.

Je pense que ebay le fait.

Mon expérience : Je n'ai quasiment jamais renvoyé d'objet acheté sur ebay, sauf 3 fois d'affilé, combo gagnant avec 3 acheteurs différents pour 3 trucs complètement pas liés (Un jeu, un téléphone et une GameGear), achetés en l'espace de 2 semaines.

Dans les 3 cas les descriptions étaient trompeuses (vraiment pas de chance), donc j'ai tout renvoyé sans souci, les vendeurs n'ont pas fait d'histoire.

Mais quelques jours après les renvoies, j'ai reçu un mail d'ebay automatique qui me mettait en garde contre les abus potentiels de ce genre de pratique et que mon compte était à présent surveillé.

Furieux j'ai appelé directement le support qui m'a rassuré (15 ans que j’achète sur leur site sans problème, je trouvais ça un peu insultant) mais qui m'a confirmé qu'il y avait bien un suivi des acheteurs qui abusent des renvois. Donc je pense qu'un acheteur qui s'amuse à upgrader sa collection sur le dos des vendeurs ne pourra pas le faire longtemps sans que ebay ne s'en rende compte. Mais pour ça je pense qu'il faut beaucoup gueuler au support pour que quelqu'un check l'historique du compte.

[cdga]

Perso, je me rappelle encore de la fois ou un acheteur m'avait acheté un lot de jeux ps1 et m'avait mis une négative.
Je suis allé regarder son profil et sur les 25 dernières évaluations mises il y avait 23 ou 24 négatives, et 1 ou 2 neutres.
Le mec faisait ça sans ouvrir de litige pour pouvoir négocier un rabais avec le vendeur de préférence sur des profils 100%.
Je regrette de pas avoir pris de Screenshot à l'époque.

[khan13]

Oui tu aurais dû le signaler.

[cdga]

J'ai fait supprimer l'évaluation, c'était pas difficile :-/, mais je t'avoue que j'ai pas regardé ce qu'il était advenu de ce compte.