[Help] Commande Play-Asia

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[Help] Commande Play-Asia

Message par Anaya75 le Mer 2 Oct 2013 - 12:05

Je ne savais pas trop ou poster ce message dans le forum (d'ailleurs une rubrique Help serait pas de refus ^^)

J'ai commandé un jeu PS Vita sur Play-Asia le 17 Septembre, sans suivi.
J'ai reçu un mail comme quoi le jeu partait le lendemain, le 18 Septembre donc et depuis, rien reçu..

J'ai vu sur le site que ça pouvait mettre de 1 a 3 semaines mais étant donné que le jeu a été envoyé le 18 Septembre, ça fait long je trouve.

3 semaines si le jeu est envoyé au bout de 2 semaines je comprendrais..

Des retours de problèmes de ce genre? Puis-je contacter le site? Sachant que j'ai pris sans suivi, ça craint?

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par mikachu le Mer 2 Oct 2013 - 12:23

@Anaya75 a écrit:3 semaines si le jeu est envoyé au bout de 2 semaines je comprendrais..
ça fait longtemps que j'ai rien commandé à HK (la dernière fois ça devait être à l'époque de la Neo-Geo Pocket et des premières DS Embarassed ), mais ça peut largement mettre 3 semaines pour l'acheminement suivant le tarif postal qu'ils ont utilisé...

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par elwing35 le Mer 2 Oct 2013 - 12:35

play asia, c'est une vraiment bande de connards fini.

je suis passé par eux lors de mon premier achat du YAJ, j'ai payé ce que je leur devais des la fin de mes encheres.

on m'a bien prélevé des différents frais comme c'était prévu, puis de l'envoi, sauf que j'ai du faire 15 mails en 3 mois, je n'ai jamais su si mes jeux étaient partit, je n'ai en fait jamais eu aucune réponse aux différents mails envoyés.

puis un jour, environ 8 mois apres le paiement (j'avais laissé tombé puisque a part les mails, je n'avais aucun autre moyen de les contacter) je recois un colis avec mes jeux dedans ...

communication 0

bon courage pour ta réception :/

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par busty12 le Mer 2 Oct 2013 - 13:26

alors perso sa me parait pas encore anormal, sa peut mettre facile 1mois

et une fois j'ai commander un jeu ils m'en ont envoyer un autre, j'ai fait un mail, ils m'ont renvoyer le bon jeu et j'ai garder le mauvais

je les trouve serieux

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par acca le Mer 2 Oct 2013 - 15:28

Ca fait pas si longtemps que ça. En moyenne j'attends leur colis 2 (avec beaucoup de chance) 3 semaines (très souvent).
Je te dirai d'attendre encore 1 semaine avant de les contacter (en Anglais ou en Mandarin uniquement, réponse entre 24 et 48h pour ma part).

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par Blinkdraz le Mer 2 Oct 2013 - 15:29

C'est souvent assez long. Ca me parait pas déconnant. Pour ma part, c'est souvent 3 semaines pour avoir mes colis. J'ai aussi une commande qui devrait plus tarder (envoyé le 17 septembre). :)

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par Blinkdraz le Jeu 10 Oct 2013 - 22:35

Tu as des news de ton colis ?
Moi tjrs rien Sad

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par Supasaya le Ven 11 Oct 2013 - 0:54

Le peu que j'ai commandé chez eux, ça a souvent mis entre 3 semaines et 1 mois. Les commandes sont toujours arrivé, bon gré mal gré… En effet, à la dernière commande (il y a à peu prés 1 an), je me suis pris 35€ de douane pour 2 jeux. Du coup, ca a scellé le sort sur mon abandon définitif de l'import Chinois.

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par antoniomontana71 le Ven 11 Oct 2013 - 10:34

Il faut payer par paypal, t'inquiète pas que quand tu ouvres un litige il te répondent ! Ils m'ont fait le coup avec mon sturmwind gagné aux enchères, ils répondaient pas a mes mails et j'ai fini par faire une réclamation auprès de paypal ! Bon j'ai eu de la chance, 2 jours plus tard j'ai recu mon jeu (1 mois et demi au lieu de 3 semaines ...) donc j'ai tout annuler et tout est rentrer dans l'ordre mais à partir du moment ou j'ai ouvert le litige il ont bien voulu me répondre !

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Re: [Help] Commande Play-Asia

Message par Cathedrale le Ven 11 Oct 2013 - 11:44

J'ai commandé Nino Kuni y'a un baille, pas eu de nouvelles pendant au moins 2 ou 3 semaines, puis, y'a quelques jours, ils m'écrivent afin de me signaler que le jeu est envoyé :)


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