Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

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Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par eraserhead le Mer 12 Sep 2018 - 18:30

Salut la vieillesse,

Je viens vers vous car mon laptop me cause de gros soucis et en particulier sa carte réseau.

C'est un ultraportable ASUS (UX305FA-FC336T)  sous Windows 10-64 bits avec une carte réseau Intel (R) Dual Band Wireless - AC 7265. Le tout est en unibody, je ne peux donc pas accéder physiquement à la carte réseau qui doit être intégrée à la carte mère.

Depuis quelques temps, windows m'indique que je n'ai aucune carte réseau d'installée et qu'il faut donc que je réinstalle les pilotes de la dite carte.
Bref, je n'ai plus de wifi.

Le problème s'est manifesté pour la première fois vers le mois de mai mais s'était résolu "tout seul". Sans que je ne fasse rien, la connexion wifi était revenue.
Depuis, c'est reparti et pour de bon visiblement.

J'ai essayé de réinstaller les pilotes via un soft Intel dédié à cela mais ça ne marche pas. Le programme fonctionne, semble installer quelque chose puisque je n'ai pas de message d'erreur mais au final ça ne change rien. La carte réseau n'est même pas visible dans les périphériques.
Dans le BIOS je n'ai rien remarqué d'anormal mais j'avoue que là je maîtrise un peu moins.

Une bonne âme pourrait-elle m'aider à résoudre ce problème? 

Merci d'avance.
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par eraserhead le Jeu 13 Sep 2018 - 14:29

À votre bon coeur svp, sinon  je ne vais pas pouvoir plier le doc vendredi soir dans Le chti Floyd contre le reste du monde sur NRJ 12.
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par Nkz42 le Jeu 13 Sep 2018 - 20:24

Bonjour,
Je suppose que c'est fait mais sais t'on jamais.
Essayez de brancher sur un réseau via le câble standard RJ45. Désinstaller la carte dans les paramètres Windows, il faut vraiment la désinstaller pas juste désinstaller les pilotes. Puis redémarre et regarde si Windows fait la recherche naturellement de la carte. Si il installe via l'installe Windows tant mieux sinon reinstalle le pilote manuellement.
Des fois c'est un soucis de pilote, des fois des soucis liés à Windows souvent ça fonctionne... Sinon cela peut être juste un soucis réel physique et pas de software mais plutôt hardware... Dans ce cas sans le démonter dur de dire...
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par gasteropodekiller le Jeu 13 Sep 2018 - 21:34

Je valide le propos de Nkz42.

Par contre les cartes WiFi sont quasi toujours à part de la carte mère, ce sont des micro cartes et des cables2 antennes, mais les remplacer risque d'être compliqué car le BIOS risque fort de ne pas aimer voir un matériel non déclaré d'usine et de même marque/modèle.

Donc ne t'embête même pas à démonter le PC.

J'ajouterai que au pire tu vas acheter un micro dongle wifi USB à 15€ au supermarché du coin et ça fera largement l'affaire et évitera de racheter un PC.
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par choczym-Tahiti le Jeu 13 Sep 2018 - 23:01

Si tu ne voit pas ton device dans le gestionnaire de périphérique, c'est qu'il n'est physiquement plus détecté par ton système, donc c'est pas un problème soft mais plutôt un problème hard.
Deux choses :
Soit c'est ton chips wifi qui est hs, donc dans ce cas tu démonte, tu regarde la ref et tu en trouve un autre chez un site marchand ou ebay.
Soit c'est un problème de bus sur la CM, et la ben pas d'autres solution que de trouver un device wifi en usb.
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

Message par eraserhead Hier à 21:05

Merci de vos réponses.
Je reprends le topic que maintenant car pas trop de temps pour ça chez moi en ce moment.

Je n'ai pas branché de RJ 45 car il n'y a pas de prise ethernet sur le laptop qui est un ultra portable. Je sais que j'ai un adaptateur usb pour ça mais faut que je le retrouve ...
Pareil pour une clé usb wifi qu'il faut que je retrouve.

Pour démonter c'est mort, c'est un ASUS en unibody aluminium donc je doute pouvoir changer quoi que ce soit sur la carte mère .
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Re: Besoin d'aide sur un problème de carte wifi.

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