Litige - utilisation paypal

[jf]

Bonjour,

je dois déclarer un litige paypal suite à une transaction qui s'est mal passée sur un site de vente.

J'ai ces 2 choix :




Y a t'il un choix mieux que l'autre, les 2 peuvent correspondre.

Merci d'avance pour votre aide.

[FK-corporation]

Ça dépend du type de litige et de la réponse que tu as eu. Explique nous en détail ça aidera à mieux comprendre la situation.

[jf]

Merci pour ton retour.
J'ai effectué un achat sur un site. Le vendeur a menti sur l'état de l'objet et refusé le retour malgré que j'ai envoyé toutes les preuves sur le site.
Dans la discussion, il avoue même qu'il a menti.
Le site m'a indiqué que je n'avais pas fourni les informations, mais elle était bien présente date à l'appui et en plus il y avait la discussion.
Je leur ai demandé ce que je devais fournir en plus alors qu'il avait tout et là réponse on ne peut pas vous aider, bref vendeur payé.
Il reste donc paypal.
Du coup pour éviter de me faire avoir par paypal, je demande quel choix serait le plus judicieux et s'il y en a un où tu peux te faire avoir, en gros plains-toi mais on ne fera rien du tout.

[Pops]

> mon problème n’a pas été résolu

Sans hésitation!

[Matari]

Merci pour ton retour.
J'ai effectué un achat sur un site.

Quel site ?

Pareil que Pops sinon !

[jf]

Excusez-moi j'avais oublié de préciser une personne m'a contacté pour un problème similaire avec ce même vendeur toujours en cours et en fouillant dans ces évaluations, j'ai trouvé d'autres problèmes similaires qu'il a masqué en faisant plusieurs ventes correctes.
Merci à tous pour votre aide, je vais faire cela.
Matari je te fais une réponse en privé pour éviter ne sait-on jamais des problèmes pour le forum.

[Matari]

Matari je te fais une réponse en privé pour éviter ne sait-on jamais des problèmes pour le forum.

Je ne pense pas que ce soit un souci, bien au contraire, si ça peut aider d’autres membres dans le même cas ou en prévention...

[FK-corporation]

Exactement, il faut dire que ton problème n’a pas été résolu et mettre les photos comme preuves dans ton litige.