Problème de clavier avec un netbook

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Problème de clavier avec un netbook Empty Problème de clavier avec un netbook

Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 13:53

Ma femme a un netbook HP Pavilion kekchoz. Ça ressemble à ça (mais c'est pas le même modèle) :

Problème de clavier avec un netbook 81YreDmUyfL._AC_SL1500_

Depuis 15 jours, quelques touches de son clavier déconnent : backspace, enter, flèches haut/bas (toutes situées à droite, mais les autres à droite comme suppr ou right shift fonctionnent).

J'ai vérifié, ça déconne aussi dans le BIOS (ce qui m'a empêché de booter sur un linux pour voir si c'était OS dépendant, mais du coup je suppose que non).

J'ai vu que plusieurs cas similaires ont été reportés sur HP Pavilion, mais souvent les gens disent que le problème se résout tout seul.

Effectivement, la première fois j'ai booté en mode sans échec, le problème a disparu, mais il est revenu et le mode sans échec ne donne plus rien (pas plus donc que le BIOS).

Le clavier semble difficilement démontable sur ce genre de machine. Une idée ?
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Message par lincruste le Mar 11 Aoû 2020 - 14:08

Sans démonter je suis pas sûr qu'il soit possible de faire quelque chose, il faudrait au moins vérifier la connexion de la nappe. Pour ma part j'ai eu ce problème avec un HP Elitebook, j'ai dû changer le clavier.
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Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 14:32

Les netbooks sont de vrais merdes à démonter (c'est d'ailleurs pour ça que je n'en achète plus).
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Message par lincruste le Mar 11 Aoû 2020 - 14:54

Franchement à part la gamme pro d'HP je connais pas de marque de portables vraiment faciles à démonter.
Pour revenir à ton problème je pense vraiment que c'est matériel. Je ne peux pas te le garantir évidemment, mais j'ai déjà eu ces symptômes, et le fait que le problème survienne même avec l'UEFI semble le prouver.
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Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 14:56

Je vais acheter par précaution un autre ordinateur à ma femme (ça fait un bon moment qu'elle s'en plaint de toutes façons) et je vais le désosser pour voir.
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Message par lincruste le Mar 11 Aoû 2020 - 15:20

Essaye quand même le coup de la bombe d'air sec entre les touches au cas où tu aurais une cochonnerie conductrice, un miracle t'évitera peut-être un nouvel achat mais j'y crois pas trop.
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Message par AnkX le Mar 11 Aoû 2020 - 16:00

Salut. J'avais eu les mêmes symptômes avec un pc portable HP pavilion (celui de ma femme).
Il y avait des touches qui ne répondaient plus du tout (t, z, 6,etc.)
En général, ça merdait au démarrage, et au bout d'un moment, les touches se remettaient à fonctionner (des fois, il fallait juste redémarrer le système).
Je suppose un souci matériel, mais je veux quand même essayer de réinstaller l'os pour voir si c'est logiciel ou non, mais sans trop d'illusions.
Entre temps, j'ai offert un autre pc portable à ma femme, donc le hp attend sagement sa reinstall...
Sur les forums, les gens qui avaient les mêmes types de symptômes conseillaient plutôt de changer le clavier, chose que je n'ai pas faite...
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Message par Urbinou le Mar 11 Aoû 2020 - 16:13

@AnkX a écrit:Salut. J'avais eu les mêmes symptômes avec un pc portable HP pavilion (celui de ma femme).

Moi ce que je vois, c'est que les deux cas ont un point commun : "ma femme". Faudrait un peu investiguer dans cette direction... Problème de clavier avec un netbook 517947
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Message par AnkX le Mar 11 Aoû 2020 - 20:40

T'as raison, on tient une sacré piste !
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Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 20:42

@AnkX a écrit:Je suppose un souci matériel, mais je veux quand même essayer de réinstaller l'os pour voir si c'est logiciel ou non, mais sans trop d'illusions.

Réinstalle pas : boote sur un livecd Linux et tu verras bien. Si ça déconne aussi, c'est pas l'OS...
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Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 20:44

@Urbinou a écrit:
@AnkX a écrit:Salut. J'avais eu les mêmes symptômes avec un pc portable HP pavilion (celui de ma femme).

Moi ce que je vois, c'est que les deux cas ont un point commun : "ma femme". Faudrait un peu investiguer dans cette direction... Problème de clavier avec un netbook 517947

Tu as raison. Deux cas sur deux, ça peut pas être une coïncidence ! Razz
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Message par lincruste le Mar 11 Aoû 2020 - 21:20

Encore une fois les copains : si ça merde dès l'UEFI, c'est pas l'OS qui est en cause.
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Message par Beubleu le Mar 11 Aoû 2020 - 21:58

Une bonne excuse pour dépiauter le bousin et le transformer en bartop.
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Message par Tryphon le Mar 11 Aoû 2020 - 22:02

C'est un peu l'idée Problème de clavier avec un netbook 435303
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