Je commence à en avoire marre de la Poste

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Message par avalon471 le Mer 21 Aoû 2019 - 23:10

@Shovel Knight a écrit:
Instant 36 15 My life
(...)
Bizarrement, je n'ai plus JAMAIS eut le moindre problème ensuite... 
Dingue de devoir en arriver là pour être tranquille! Rolling Eyes

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Message par Shovel Knight le Mer 21 Aoû 2019 - 23:39

@Syvys a écrit:A contrario de l'avis général de la discussion, je trouve la poste française hyper-efficace
En fait c'est pareil pour moi. Hormis cet épisode relaté ici, mes problèmes avec La Poste en 20 ans d'enoi et réception de centaines de colis les problèmes se comptent sur les doigts d'une main, et encore à chaque y'a pas eut de drame et ça a fini par se résoudre.

EN proportion j'ai eut bcp plus de problèmes avec les transporteurs privé (UPS, colis privé, DHL...). J'avais même pris contact avec Amazon pour leur demander, sans succès, s'il pouvaient arrêter d'envoyer via Colis Privé au profit de La Poste car c'était la merde une fois sur 2.
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Message par mateo le Jeu 22 Aoû 2019 - 21:52

Les transporteurs express c'est de la merde car tout est sous traité, chronopost c'est la poste
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Message par Maximilien le Ven 23 Aoû 2019 - 8:06

Nope, Chronopost c'est groupe DPD, le cancer, ils sous-traitent la livraison à des agences d'intérims, tout le monde s'en bat les steacks dde haut en bas.
Regarde les avis google/page jaunes/ufc que choisir/etc etc etc pour chronopost depuis leur rachat par DPD. Je résume, 99% des avis c'est "je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0"
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Message par Maximilien le Ven 23 Aoû 2019 - 8:11

@Shovel Knight a écrit:
@kainrijames a écrit:je passe le moins possible par laposte mais dernièrement pas trop le choix,deux lettres reçu dernièrement l'une cartonnée et déchirer sur le coté pour voir ce qu'il y avait dedans (visiblement un jeu gamecube n’intéresse pas les voleurs qui taf chez laposte) et l'autre reçu aujourd'hui de chine complètement ouverte mais pareille des trucs décoratif ça n’intéresse pas les voleurs..mais c'est cool merci laposte thumleft


Instant 36 15 My life :

Pendant un temps TOUS mes colis arrivaient en partie ouverts, ou avec un coin arraché comme pour pouvoir passer une main/regarder ce qu'il y avait dedans. 

Aucun vol, mais gonflant.
Je ne pouvais pas croire que ça se passait en centre de tri, avec les millions de colis qui y passent et une dizaine à moi consécutivement ouverts. Ça devait forcément se jouer en bout de chaîne, côté bureau de poste ou facteur colis.

Bref un jour je me pointe au bureau de poste chercher un colis, samedi matin, heure de pointe, plein de monde. Je voit la boite arriver avec ENCORE un coin arraché, et également un côté de l'ouverture du dessus à moitié défait, avec de belles traces de pliures montrant quand ça a été manipulé. Le combo ! l'avais l'embarras du choix pour sortir le contenu du colis sans même utilisé un cutter ni rien déchirer de plus !! 

J'ai pété poliment un scandale devant tous les clients. Je m'opposais à chacun de leurs arguments : 
 - colis mal emballé
 - Amazon met des trop grosses boites du coup elle sont écrasées par d'autres en centre de tri
 - chute du colis en centre de tri / colis pas assez solide
 - etc. etc.

Je leur ai opposé à chaque fois le côté systématique sur MES colis, le fait que ça fait depuis quelques temps seulement et qu'il y avait jamais de pb avant, etc.
Et puis pour les achever j'ai parlé du coin arraché, là RIEN ne pouvais expliquer. C'est forcément une action humaine délibérée.

J'ai terminé en leur demandant (sans m'attendre à avoir de réponse) :
 - le nom de la personne du bureau de poste qui a réceptionné le colis en provenance de centre de tri,
 - le nom du facteur de cette tournée là,
 - le nom de la personne qui réceptionné le colis déposé par le facteur après sa tourné

J'ai insisté longuement juste pour les mettre mal à l'aise devant une énorme file de clients. Je voulais marquer le coup, ras le bol quoi.

Le receveur a fini par sortir de son bureau demander ce qu'il se passait, il a fait "ah le colis de disques 33T". Et là j'ai gueulé très fort en mode jean-jacques bourdin : "COMMENT CONNAISSEZ VOUS LE CONTENU DE MON COLIS ? REPONDEZ ! TROUVEZ VOUS CA NORMAL ? REPONDEZ ! ... RESPECT DE LA VIE PRIVEE ... etc etc.

Bizarrement, je n'ai plus JAMAIS eut le moindre problème ensuite...  Rolling Eyes

J'aurais pris son nom, demandé à une ou deux personnes dans le bureau de poste si elles acceptaient de témoigner et je serais aller porter plainte.
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Message par Djam le Ven 23 Aoû 2019 - 9:16

@Maximilien a écrit:Nope, Chronopost c'est groupe DPD, le cancer, ils sous-traitent la livraison à des agences d'intérims, tout le monde s'en bat les steacks dde haut en bas.
Regarde les avis google/page jaunes/ufc que choisir/etc etc etc pour chronopost depuis leur rachat par DPD. Je résume, 99% des avis c'est "je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0"
Je confirme pour DPD, qui portent bien son nom, c'est la catastrophe. En général les colis disparaissent, il n'y a aucun service clientèle, les livreurs sont des malades de la conduite, j'en reviens pas qu'une boîte comme ça puisse continuer d'exister...
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Message par mateo le Ven 23 Aoû 2019 - 11:10

@Maximilien a écrit:Nope, Chronopost c'est groupe DPD, le cancer, ils sous-traitent la livraison à des agences d'intérims, tout le monde s'en bat les steacks dde haut en bas.
Regarde les avis google/page jaunes/ufc que choisir/etc etc etc pour chronopost depuis leur rachat par DPD. Je résume, 99% des avis c'est "je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0"

Chronopost est une société spécialisée dans le transport de petites marchandises. C'est une filiale du groupe GeoPost, branche du Groupe La Poste, et fait partie de DPD Group, réseau international de livraison de colis.
Actionnaires : 100 % DPD Group (Groupe La Poste)


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Message par Calou le Sam 24 Aoû 2019 - 14:40

@mateo a écrit:
@Maximilien a écrit:Nope, Chronopost c'est groupe DPD, le cancer, ils sous-traitent la livraison à des agences d'intérims, tout le monde s'en bat les steacks dde haut en bas.
Regarde les avis google/page jaunes/ufc que choisir/etc etc etc pour chronopost depuis leur rachat par DPD. Je résume, 99% des avis c'est "je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0"

Chronopost est une société spécialisée dans le transport de petites marchandises. C'est une filiale du groupe GeoPost, branche du Groupe La Poste, et fait partie de DPD Group, réseau international de livraison de colis.
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Je confirme, Chronopost et DPD sont des filiales de la Poste. Nous avons même des fililes à l'intérieur de nos établissements maintenant tels que Viapost "experts"  en logistiques alors que ce n'est que de la sous-traitance managés par des incompétents et composés de 90% d'intérims. Je vous laisse imaginer le tableau et la charge de travail supplémentaire pour rattraper leurs erreurs.                                                                                                                                                                                                                                            Je commence à en avoire marre de la Poste - Page 4 422508 Je commence à en avoire marre de la Poste - Page 4 422508 Je commence à en avoire marre de la Poste - Page 4 422508
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Message par mateo le Sam 24 Aoû 2019 - 23:36

Ce qui est triste c'est que la filiale est aussi merdique

DPD ou Chonopost = cata
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