Procédure d'envoi via Mondial Relay

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Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par *Sciel* le Lun 18 Jan 2016 - 22:50

Salut à tous!

Je me suis fait livrer par Mondial Relay et j'ai du fournir au vendeur uniquement mon adresse et mon mail rien de plus.

Mais maintenant, je me retrouve dans la situation d'envoyer un colis,j'ai du fournir tout un tas d'infos de mon acheteur. confused  Je ne comprends pas, pouvez vous m'expliquer?

Merci d'avances pour vos explications!  Wink

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par onels4 le Mar 19 Jan 2016 - 7:07

Salut, est-ce que tu as lu ça ? (section envoi de colis)
http://www.mondialrelay.fr/vos-questions/

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par Djam le Mar 19 Jan 2016 - 7:32

Il y a un minimum d'infos du destinataire a fournir (adresse, mail), et pour le reste c'est comme on veut. Il faut un numero de portable mais tu peux mettre le tien (pour le mail aussi en fait, c'est juste que c'est toi qui recevra l'avis d'envoi).

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par *Sciel* le Mar 19 Jan 2016 - 15:25

@onels4 a écrit:Salut, est-ce que tu as lu ça ? (section envoi de colis)
http://www.mondialrelay.fr/vos-questions/
Non je ne savais pas ; j'avais demandé à drfloyd en mp s'il y avait une section pour éviter de créer un sujet en plus et il m'a répondu qu'il fallait que je poste ma question sur le forum...Je vais aller voir.



@djam a écrit:Il y a un minimum d'infos du destinataire a fournir (adresse, mail), et pour le reste c'est comme on veut. Il faut un numero de portable mais tu peux mettre le tien (pour le mail aussi en fait, c'est juste que c'est toi qui recevra l'avis d'envoi).
Mon problème est différent : quand j'étais acheteur, je n'ai pas eu à renseigner moi même des informations me concernant. L'acheteur s'était chargé de tout et m'avait juste demandé mon mail et mon adresse.
En revanche, maintenant que c'est à mon tour d'envoyer, la personne qui m'a acheter un jeu a du remplir, elle même, des informations sur sa boite mail avant que je puisse imprimer le bon de livraison... Confused  Mais merci pour le reste des infos!

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par Brice1612 le Mar 19 Jan 2016 - 17:27

Lorsque tu prépares l'envoi, tu peux soit documenter toutes les informations (adresse, n° etc) ou ne documenter que son adresse mail, et c'est lui qui remplit tout.

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

Message par *Sciel* le Mar 19 Jan 2016 - 21:18

En effet bryce mais justement lorsque j'avais acheté il ne me semble pas avoir tout renseigné à mon vendeur...  scratch
Bref merci à toit et djam pour vos réponses! :)

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Re: Procédure d'envoi via Mondial Relay

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