la poste et mini max : perte et vol assurés???

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la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par nous2bis le Lun 17 Juin 2013 - 15:38

j'ai eu 3 pertes de mini max en 1 mois. ces envois ont assurés mais sans suivis... comment ela fonctionne?
j'ai ouvert un litige et ils mènent une enquête. Mais comment font ils poir vérifier qu'une lettre sans suvi est arrivée???

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par FK-corporation le Lun 17 Juin 2013 - 15:41

Ils s'en foutent ! Ne jamais envoyer en mini max, les facteurs sont contents quand ils en voient, ils les ouvrent, peuvent les garder si ils trouvent ça cool car il n'y a aucun recourt.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par nous2bis le Lun 17 Juin 2013 - 15:51

j'ai perdu 60e...

et en plus il me reste 20 etiquettes a utiliser

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par Starfox18 le Lun 17 Juin 2013 - 15:54

Je suppose que tu mettais du scotch autour du paquet, ça les encouragent peu d'ouvrir un colis rempli de scotch.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par FK-corporation le Lun 17 Juin 2013 - 16:12

@nous2bis a écrit:j'ai perdu 60e...

et en plus il me reste 20 etiquettes a utiliser

Pourquoi as-tu autant d'étiquettes ? C'est pourtant connu qu'on en doit jamais envoyer en mini max. Moi j'ai eu deux colis de perdu il y a 2 ans et depuis je n'ai plus jamais utilisé cela. J'envoi toujours en lettre max, c'est 2 euros de plus que le mini max mais au moins il n'y a aucun soucis.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par DoubleMG le Lun 17 Juin 2013 - 16:16

T'es sur que c'est assuré ?

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par benlabrocante le Lun 17 Juin 2013 - 16:18

tu fais un recours a la poste avec le justificatif d'envoi (facture lors de l'envoi)
ils n'ont aucun moyen de vérifier si la lettre est arrivée, ils te feront donc un avoir de 5€60 a 11€ en fonction du poids de ton envoi
c'est bon si un jeu n'est pas trop cher, sinon c'est dangereux ...

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par paint-roller le Lun 17 Juin 2013 - 16:22

Oui le Mini Max c'est complètement bidon étant donné qu'il n'y a aucune trace et que n'importe qui peut piquer l'envoi. Tu peux même ne pas l'envoyer étant donné que tu peux poster l'envoi dans une boite aux lettres. Bref aucun suivi mais c'est normalement pour les objets de très faibles valeur. Et pour finir il n'y a aucune indemnisation, ce qui est logique puisque pas de suivi.
Toujours prendre la lettre max ou alors le colissimo si c'est trop gros.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par benlabrocante le Lun 17 Juin 2013 - 16:25

si il y a une indemnisation ....
il faut se montrer ferme et reclamer au numero de tel litige de la poste

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par jollyroger le Lun 17 Juin 2013 - 16:39

@paint-roller a écrit:Oui le Mini Max c'est complètement bidon étant donné qu'il n'y a aucune trace et que n'importe qui peut piquer l'envoi. Tu peux même ne pas l'envoyer étant donné que tu peux poster l'envoi dans une boite aux lettres. Bref aucun suivi mais c'est normalement pour les objets de très faibles valeur. Et pour finir il n'y a aucune indemnisation, ce qui est logique puisque pas de suivi.
Toujours prendre la lettre max ou alors le colissimo si c'est trop gros.
dans ma poste il donne un recu avec un coup de tampon pour le minimax

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par paint-roller le Lun 17 Juin 2013 - 16:43

Oui mais pour ça, il faut qu'il dépose la mini max au guichet, puis que le guichetier lui donne la facture ou une preuve d'envoi (et ça ils ont des ordres pour ne plus le faire), certains le font encore mais ça devient rare.
Lui ayant acheté les étiquettes en lot avant, il n'a donc à mon avis aucun document prouvant qu'il a posté, donc aucune indemnisation.
Après s'il possède un reçu avec la date il peut effectivement tenter mais bon c'est pas gagné.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par benlabrocante le Lun 17 Juin 2013 - 16:48

C'est marrant d'un bureau a l'autre
moi ma guichetière de petit village elle me donne toujours les bons tuyaux ... les numéros ou gueuler, les factures a avoir pour telle ou telle réclamation .... Mr. Green

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par nous2bis le Lun 17 Juin 2013 - 18:19

J'ai la facture d'achat...

J'ai fais une reclam par telephone la semaine dernière, j'attends des nouvelles(soit disant sous 15J)
entre temps j'en ai reçu une aujourd'hui avec destinataire introuvable, il m'en reste donc 2 dans la nature! smile

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par didinedu16 le Lun 17 Juin 2013 - 18:28

Salut :)

Perso il m en n ont perdu un que j avais payer 1€50 et en remboursement j ai eu un bon pour une lettre max 50gr.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par DoubleMG le Lun 17 Juin 2013 - 19:21

Toujours bon à savoir.

Il faut absolument la facture du guichetier ou bien le ticket de reçu de la machine automatique suffit ?

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par didinedu16 le Lun 17 Juin 2013 - 19:23

le ticket de la machine peut suffir le temps qu il indique date poids et prix ca passe :)

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par paint-roller le Lun 17 Juin 2013 - 19:36

il faut déjà remettre ça au guichet car si tu postes toi même dans une boite t'as aucune trace. C'est un peu le même cas avec les lettre max. Si tu postes une lettre max dans une boite elle n'est donc pas scannée par le bureau de poste mais au centre de tri (qui ne le fait pas tout le temps et c'est ici que ça disparait). Il faut toujours remettre au guichet, au moins c'est scanné de suite et y a la trace sur le net.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par nous2bis le Lun 17 Juin 2013 - 22:27

C'est justement le truc qu'on veut éviter, de passer a la poste tous les jours Wink

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par paint-roller le Lun 17 Juin 2013 - 23:39

Ouais je sais mais depuis que j'ai eu 2 disparitions de lettres max postées dans une boite aux lettres, je préfère la remettre au guichet avec un coup de tampon sur le récépissé. Là encore certains n'aiment pas trop le mette car c'est pas obligatoire pour eux mais bon ça se fait sans souci en disant que c'est pour paypal.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par onels4 le Mar 18 Juin 2013 - 7:32

C'est beau le courrier en France.

+1 : les lettre Max il vaut mieux les faire tamponner au guichet. Je ne sais plus s'ils les flashent (bip code barre) mais le coup de tampon oui.

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Re: la poste et mini max : perte et vol assurés???

Message par paint-roller le Mer 19 Juin 2013 - 10:38

Oui ils scannent le code du coup c'est de suite dispo pour le suivi en ligne, ce qui n'est pas le cas lorsque l'on met la lettre dans une boîte. C'est le centre de tri qui récupère et non le bureau de poste, du coup le scanne ne se fait pas de suite et peut ne pas se faire du tout.

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